En los tiempos actuales, cada vez usamos más el celular para manejar nuestra plata, desde pagar un café hasta enviar transferencias. Pero si perdés el teléfono o te lo roban, esa comodidad puede convertirse en un riesgo. Por suerte hay formas de anticiparse para no quedar expuesto.
Con algunas configuraciones simples y otras funciones que podés dejar preparadas de antemano, es posible proteger tus billeteras digitales y evitar que accedan a toda tu plata en el caso de robo o de una pérdida del dispositivo.
¿Qué hacer si te roban el celular?
Lo primero que tenés que hacer apenas te das cuenta del robo es comunicarte con tu operadora de telefonía para suspender la línea. También pedí que bloqueen el IMEI, que es como el “DNI” del celular y así de esa forma nadie va a poder usarlo en otra red.
Después, cambiá las contraseñas de todas tus apps importantes. Esto incluye redes sociales, correo, home banking y tus billeteras virtuales.
Cada aplicación tiene su propia forma de bloquear o cerrar sesión remotamente:
Mercado Pago: ingresá a la web, buscá la sección de ayuda y seguí el paso a paso bajo “¿Qué hago si pierdo o me roban el celular?”
Cuenta DNI: podés usar otro teléfono para entrar con la opción “Recuperar cuenta” y cambiar la contraseña al instante.
MODO: contactá al soporte desde su web oficial para pedir el bloqueo de la cuenta.
Acción previa: cómo proteger tus datos
Si no te robaron el celular, pero querés anticiparte para estar preparado, hay algunas herramientas que deberías tener activadas ahora mismo:
Configurá un buen bloqueo de pantalla.
Activá la verificación en dos pasos en tus billeteras virtuales.
Usá contraseñas distintas y difíciles de adivinar.
Mantené todas tus apps actualizadas para evitar vulnerabilidades.
Evitá usar redes Wi-Fi públicas cuando hagas operaciones con dinero.
En algunas plataformas como Mercado Pago, incluso podés sumar a una persona de confianza para ayudarte a recuperar el acceso si perdés el equipo.
Activá el rastreo de tu celular
Además de proteger tus cuentas, también podés tratar de recuperar el teléfono. Tanto Android como iPhone ofrecen herramientas de rastreo que te permiten localizar, bloquear o borrar todo lo que tenés en el equipo.
En iPhone:
Andá a Ajustes > tu nombre > Buscar y activá Buscar mi iPhone.
Ingresá desde otro dispositivo o en iCloud.com.
Usá el Modo Perdido para bloquearlo y dejar un mensaje visible en pantalla.
En Android:
Activá Encontrar mi dispositivo desde Configuración > Seguridad.
Luego accedé a google.com/android/find desde otro equipo.
Desde ahí podés hacerlo sonar, bloquearlo o incluso eliminar todos los datos a distancia.
